婚姻家庭指导师巧嘴为爱疗伤

"家丑不可外扬"的观念在我国根深蒂固。对于婚姻中存在的问题，如果不是走到了崩溃的边缘，大多数人都会选择沉默和忍让。如果找律师寻求帮助，律师除了给当事人提供一些法律方面的援助，对情感方面的纠葛也无能为力。9月22日，记者走进太原市妇联的调解室，体验婚姻家庭指导师如何"为爱疗伤"。
控制场面，适时引出话题
22日9时许，太原市妇联调解室，一对中年夫妻敲门而入。
女子进来坐下就哭，男子随后进门，一声不吭坐在旁边。记者见此状况，赶紧劝女子。"大姐，先别哭，有啥事说出来，有妇联帮你。"女子依然继续哭泣，男子突然起身，边骂边把女子往门外拽，"要哭回去哭，过不了拉倒!"两人几乎要打起来，记者在拉架中，也险些被伤到。

情急之下，记者大声说："你们两位，既然能一起来咨询，就说明心里还抱有希望，如果能静下来把你们之间的矛盾说清楚，我们就想办法帮你们解决，不行的话，你们考虑好再来!"这时，婚姻家庭指导师任彤平微笑着走来递上纸巾，并轻轻地问了一句，"有啥天大的矛盾能把你气成这样?"。
这句话，打开了女子的话匣子……看着任彤平安抚两人由动到静的过程，记者感受到了她对调解场面的把控能力。任彤平多年的调解经验，让她遇事不乱，心态平和，适时引导各类情绪不稳定的当事人敞开心扉。只有让当事人条理地述说出他们夫妻间的矛盾，婚姻家庭指导师才可以针对性地开出"药方"。
调解有技巧：来，喝杯热水

一上午时间，市妇联调解室里电话响个不停，多是咨询如何维权。那对夫妻刚走，一位50多岁的妇女前来咨询。"许多夫妻之间，缺乏的不是感情，而是沟通的技巧。"杨育颖是太原市妇联信访维权处主任，多年来，她调解过的夫妻矛盾有上千起。她告诉记者，很多夫妻虽然吵翻了，但能来妇联求助的，心里还是不想离婚。女士们只是要一个过程，希望"激一激"丈夫，让他们把自己劝回去。
一个婚姻家庭指导师，这时就能起到非常重要的作用。"到了这个地步，双方沟通力已经很低了，但是感情基础还在，我们要做的，就是帮助他们恢复沟通的能力。"杨育颖说，"其实，我们的工作是帮助当事人确认"离婚对于他们是不是最合理的解决手段"，很多人以为，离了婚，就解决了所有问题，实际却不是--往往离了婚，发现烦恼更多了。"

在杨育颖的指导下，记者给这位妇女倒了杯热水。"您大老远过来，先喝一杯热水吧。"一句家常话让这位妇女的气消了一半。原来，一点小技巧就拉近了双方的距离。
劝说失意人暂消离婚念头
记者体验婚姻家庭调解，着实感受到了妇联工作的辛苦，从记者进屋，一上午顾不上喝一口水，因为要不停地与当事人说话。
10时许，一名何女士来求助，记者参与调解。"你现在是不是心里堵得慌!来!别着急，先喝口水，让我来听听你的烦恼事。"记者说。
一说起自己的婚姻，何女士满脸泪痕。何女士说，她老公各方面条件一般，最主要的是没有上进心，但有一点还好，就是对她特别体贴。17年前，何女士顶着巨大的压力，和老公结了婚。丈夫早几年开出租车，但赚的钱自己全花光了。如今索性就在家吃"白饭"了。"你说的都是你老公不好的地方，难道他就没有优点?"记者问。看着何女士无语，任彤平马上用上婚姻家庭指导的沟通技巧，对何女士夫妻存在的问题进行了剖析--"其实，你现在是在和自己赌气。"任彤平一语道破何女士的"心病"。接下来，任彤平又让何女士换位思考了同样一个问题，如果自己是老公，每天看着老婆"唠叨"，心情会好吗?两个人生活在一起，磕磕碰碰难免，关键是怎么去化解。

聊天中，何女士的情绪渐渐平静："刚刚听你这么一说，还真觉得自己也有错。""就是啊!"任彤平"趁热打铁"，马上又把离婚之后财产分割、子女抚养等涉及法律方面的事宜，一一给何女士进行了讲解。
经过近两小时的开导和心理调适，何女士平静地离开了。她表示，会和老公心平气和地沟通一下。
任彤平告诉记者，婚姻指导师要像医生一样，先了解症状，再分析病情，查找病因，最后开出处方。何女士婚姻的症结，在于两人的家庭背景有差别。而这样的"婚姻病"，在现实中并不少见。