微笑是办好事最好的“见面礼”(3)

在社会交往中，如果想得到别人的尊敬，那么你需要拥有高尚的品质和杰出的成绩。但是如果只想得到别人的好感，则要容易很多，微笑就足够了。从这一点来看，微笑无疑是一座最可靠、最方便的沟通桥梁。

微笑不仅能让人感受温暖、体会快乐，也是将事情办成功的不可缺少的武器。
郑晓所在的单位前一阵儿人事变动，一个有着很大上升空间的部门多了一个职位，着实让许多人向往。几经周折之后，得到这个职位的是一个名牌大学的毕业生，基本功很扎实，虽然经验稍显不足，但是只要稍做培训，担当起这项工作肯定不在话下。郑晓与他通了几次电话，在交谈中，郑晓得知还有几家公司也很希望签下这个毕业生，而且那几家公司的实力要远远超过郑晓所在的公司。所以，当这个毕业生表示愿意到郑晓的公司工作时，郑晓在高兴之余，也颇感意外。
后来，在一次午餐中，郑晓才明白了这个毕业生选择来他们公司的原因。这个毕业生说：“其他公司的负责人在电话里的声音都很生硬、直接，而且让人感觉没有丝毫的感情。虽然那里的条件确实很不错，但是感觉那里没有人情味，招聘就像是做买卖一样，人就像货物似的，感觉很不舒服。可老板您却完全不同，您的声音听起来很亲切，让人感觉到您是真诚地邀请，而且我也能感觉到，电话一头儿的您，是满脸笑容的。”