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服务态度的重要性

2023-02-24 来源:文库网

中国的不断进步,第三产业的升级与社会结构的优化,促使我们的整体素质要不断提高,其中涉及的就是服务态度
,本文抽取医疗服务的重要性和银行服务的重要性进行论述。
       一、医疗服务的重要性
1、前一阵儿从业人员健康体检抽血时,一位小姑娘说了这样一句话让我感动了好多天,其实是很普通的一句话:“你们的态度真好”。可就是这么简简单单的一句话,给了我极大的信心。
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服务态度的重要性


       那种效果立竿见影,毫不夸张,远比第一次领到工资更让人激动。其实,我们并没有做什么特别的事。
       我们只不过就是在她因为害怕而不停躲闪,总是找不到血管的时候没有对她失去耐心,没有给她白眼儿,而是始终微笑着安慰她、鼓励她,最终血抽出来了。仅仅很平常的行为却感动了她,得到了她的称赞。
     2、每位患者都曾经是、现在是或将来是国家的纳税人,国家的各项建设都离不开这些纳税人(当然,我们每一位医务人员也都是纳税人)。
       近几年来,国家下大力度来完善医疗卫生设施,提高医务人员的专业水平,我们得以有更好的工作和科研环境。国家在养活我们,也就是每位患者在间接地养活着我们,他们是我们的衣食父母。就像我们长大成人后都要孝敬养育我们的父母一样,我们要用优质的服务来回馈他们。

服务态度的重要性


    只要我们真正把自己放在服务者的位置,把服务于百姓当做我们工作的宗旨,我想无论我们面对谁,我们都会有很好的服务态度,我们会的到更多的称赞。
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